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日前，市質量技術監(jiān)督局舉行“行風熱線”現場反饋會，對上線期間群眾反映的熱點難點問題作進一步解釋說明，并對群眾提出的要求進行調查落實。
上線期間，有市民咨詢，小區(qū)電梯故障率高，報廢年限是多少年，電梯如何進行保養(yǎng)維修？當電梯發(fā)生懸停或者下墜時市民該怎么辦？



市質監(jiān)局回復，目前國家對電梯沒有使用報廢年限的規(guī)定，但必須做好保養(yǎng)，專業(yè)人員至少每15日對電梯進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。“如果電梯真的墜落，要先突破三層防線：鋼絲繩、轎廂安全鉗、緩沖器。因此電梯下墜發(fā)生幾率不大，即使發(fā)生了，也會有相關安全系統來減慢下降速度和減緩落地沖擊力。”市質監(jiān)局相關負責人對電梯的“下墜”與“懸停”作了解釋。他說，電梯發(fā)生懸停時，市民要用電梯內的講機與外界聯系，并按下標盤上的警鈴報警。如果手機有信號，被困者可撥打119，向消防員求助。除此之外，也可拍門叫喊，或脫下鞋子用力拍門，以便及時傳遞求救信號，但千萬不要嘗試強行推開電梯內門。


下線后，市質監(jiān)局高度重視市民反映的問題，并啟動電梯安全科普活動。19日下午，記者就跟隨質監(jiān)局相關負責人和祥云電梯維保人員進入了梅城江南歸讀一品小區(qū)，體驗了一回電梯的半月維保。在維保現場，維保人員首先在一樓用黃色圍擋擋住電梯入口，提醒市民不要搭乘電梯。隨后，維保人員檢測和查看了電梯的“大腦”控制柜和驅動部分，并來到電梯所能達到的頂層，檢查電梯的層門、轎門、轎廂和井道，還檢查了電梯底坑。維保人員宋師傅介紹，電梯底坑容易受潮，“受潮后會導致電梯死機、停機、開關銹蝕，所以維保時要檢查它的清潔度，確保無滲水、積水、照明正常。”此外，底坑還安裝有緩沖裝置、緊急開關，維保人員也對它們進行了一一檢查。據了解，電梯最常規(guī)的半月維保共有28項，工作完畢后要填寫維保記錄并上交維保管理部門。